Beim Begriff Flugreise unterscheidet man gewöhnlich zwischen Verbindungen, wie dem Direktflug, eventuell mit einem sogenannten Zwischenstopp, allerdings ohne das Flugzeug zu Wechseln. Umsteigeverbindungen bei denen man das Flugzeug während einer Flugreise einmal oder mehrmals wechseln muss. Darüber hinaus wird zwischen Kurzstrecken-, Mittelstrecken- und Langstreckenflügen im Charter- oder Linienverkehr unterschieden.  

Unter der Leitung der Purser, sind die Flugbegleiter, für das Wohl und die Sicherheit an Bord einer Passagiermaschine der Fluggäste verantwortlich. Dagegen ist der Pilot mit seiner Crew für das Flugzeug und den Flug verantwortlich. Bei dem Thema Komfort wird zwischen einem Flug in der Economy-Class und der Business-Class und der First-Class als Buchungsklasse unterschieden. 
Bei der First-Class sind die Schnelligkeit der Abfertigung vor dem Flug und die Qualität vor und während dem Flug am höchsten. Die Business-Class ist die Mittelklasse. Die Economy-Class nimmt den größten Teil der Sitzkapazität ein und hat den geringsten Komfort, dieses Angebot wird am häufigsten nachgefragt, weil es oft die Günstigste Art ist.